Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
L’Institut des Solutions attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site institut-des-solutions.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
L’association loi 1901 Institut des Solutions, déclarée à la préfecture du Vésinet, dont le siège est situé 32, route de la Plaine, 78110 Le Vésinet, est responsable des traitements décrits ici.
Pour toute question sur vos données : contact@institut-des-solutions.com.
Quelles données, pour quoi faire ?
Votre compte sur le site
Lorsque vous créez un compte (contributeur, adhérent ou compte sans adhésion), nous collectons les informations du formulaire d’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée) et, le cas échéant, les informations de profil que vous ajoutez (photo, présentation, IDS de rattachement).
Ces données servent à gérer votre compte, à vous donner accès à l’espace membre et, si vous publiez des tribunes, à les afficher sous votre nom.
- Base légale : l’exécution de nos conditions d’utilisation et, pour les adhérents, de votre adhésion (article 6.1.b du RGPD).
- Conservation : tant que votre compte existe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment. Les tribunes publiées peuvent rester en ligne sous votre nom si vous l’acceptez, ou être anonymisées.
Votre adhésion et vos paiements
Les adhésions et dons sont gérés via la plateforme HelloAsso, qui collecte vos coordonnées et vos informations de paiement en tant que responsable de traitement distinct. Nous recevons de HelloAsso les informations utiles à la gestion de votre adhésion (nom, prénom, e-mail, montant, date). La politique de confidentialité de HelloAsso est disponible sur helloasso.com.
Avant le passage à HelloAsso, certaines cotisations ont été réglées par carte bancaire directement sur le site, via le prestataire Stripe. Les données bancaires étaient saisies et traitées par Stripe : elles ne transitaient pas par nos serveurs et nous n’y avions pas accès.
- Base légale : l’exécution de votre adhésion (article 6.1.b) et nos obligations comptables (article 6.1.c).
- Conservation : pendant la durée de votre adhésion, puis 3 ans ; les pièces comptables sont conservées 10 ans.
Le formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, pour vous répondre.
- Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent (article 6.1.f).
- Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
La newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et, si vous l’indiquez, votre prénom, pour vous envoyer des informations sur nos travaux, nos publications et nos événements.
Votre inscription n’est prise en compte qu’après un clic sur le lien de l’e-mail de confirmation que nous vous envoyons. Nous mesurons l’ouverture des e-mails et les clics sur les liens, de façon agrégée, pour améliorer nos envois.
Les informations statutaires de l’association (convocations à l’assemblée générale, appels de cotisation) ne dépendent pas de la newsletter : les adhérents les reçoivent qu’ils y soient inscrits ou non.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a). Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
- Conservation : tant que vous restez abonné. Après désinscription, votre adresse est conservée 3 ans comme preuve de votre désinscription, sans plus recevoir aucun envoi, puis supprimée. Les inscriptions non confirmées sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours.
Les commentaires
Si vous laissez un commentaire, nous collectons le nom, l’adresse e-mail et le texte saisis, ainsi que votre adresse IP et les informations de votre navigateur, pour lutter contre les messages indésirables. Les commentaires sont analysés par le service anti-spam Akismet (Automattic).
- Base légale : notre intérêt légitime à modérer le site (article 6.1.f).
- Conservation : tant que le commentaire est publié ; les commentaires rejetés comme indésirables sont supprimés automatiquement.
La sécurité du site
Pour protéger le site contre les attaques et les connexions frauduleuses, nous enregistrons des journaux techniques (adresse IP, date, pages consultées, tentatives de connexion, actions effectuées dans l’espace d’administration). Les formulaires de connexion et d’inscription sont protégés par le service anti-robot Cloudflare Turnstile, qui analyse des informations techniques sur votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot.
- Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f).
- Conservation : 1 an pour les journaux, durée prévue par la réglementation sur la conservation des données de connexion.
La mesure d’audience
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site (pages vues, durée de visite, provenance). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre acceptation dans le bandeau de cookies ; vous pouvez changer d’avis à tout moment. Le détail des cookies figure dans notre politique de cookies.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a).
- Conservation : 13 mois au maximum pour les cookies, 14 mois pour les données de mesure.
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées aux membres du bureau de l’association et aux personnes chargées de la gestion du site, chacun pour ce qui le concerne. Nous ne les vendons ni ne les louons.
Elles sont également traitées, pour notre compte, par les prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du site | Union européenne (Lituanie) |
| HelloAsso | Adhésions et dons (responsable distinct) | France |
| MailPoet (Automattic) | Envoi de la newsletter | États-Unis et autres pays hors Union européenne |
| Google (Workspace, Analytics) | Messagerie, mesure d’audience | Union européenne et États-Unis |
| Cloudflare (Turnstile) | Protection anti-robot des formulaires de connexion et d’inscription | États-Unis |
| Automattic (Akismet) | Filtrage des commentaires indésirables | États-Unis |
| Stripe | Paiement par carte (anciennes cotisations) | Union européenne et États-Unis |
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les prestataires qui y adhèrent, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, d’un droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, et du droit de retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent (newsletter, mesure d’audience).
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@institut-des-solutions.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lorsque nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.